CARCONSEIL est une plateforme d'accompagnement personnalisé pour l'acquisition de véhicules d'occasion entre particuliers. Nous mettons notre expertise au service des acheteurs qui manquent de connaissances techniques, de temps ou qui sont géographiquement distants du vendeur. Nous ne vendons pas de véhicules : nous vous aidons à en trouver et acquérir un dans les meilleures conditions.
Nous proposons quatre services d'accompagnement : (1) la Recherche personnalisée d'un véhicule selon vos critères, (2) le Choix sur sélection depuis une liste d'annonces que vous nous soumettez, (3) l'Aide à la négociation d'un véhicule déjà identifié, et (4) l'Achat & Export pour les acquéreurs distants ou souhaitant exporter le véhicule. Des services complémentaires (révision, nettoyage, livraison…) sont également disponibles à la carte.
Non. Vous pouvez soumettre une demande directement via nos formulaires en ligne sans créer de compte. Vous recevrez un numéro de dossier unique par e-mail, qui vous permettra de suivre l'avancement de votre demande sur la page Suivi de dossier.
Après réception de votre formulaire, un conseiller vous contacte sous 24h ouvrées pour un premier échange de découverte (téléphone ou visioconférence). Cet échange est gratuit et sans engagement. Il nous permet de comprendre votre projet, de préciser votre besoin et de vous proposer la formule la plus adaptée.
Tarifs & paiement
Notre modèle tarifaire varie selon le service :
Recherche & Choix : Tarif forfaitaire défini en début de mission.
Négociation : Commission calculée sur la réduction obtenue. Si nous n'obtenons aucune réduction, nous ne percevons rien.
Achat & Export : Tarif sur devis selon la complexité et la destination.
Services complémentaires : Facturés selon le type de prestation.
Le paiement est effectué après signature du contrat d'engagement et en amont de la mission ou à la livraison, selon le service souscrit. Nous vous fournirons une facture détaillée à chaque étape. Aucun paiement n'est demandé avant la formalisation de votre demande.
Non. Le premier rendez-vous de découverte (par téléphone ou visioconférence) est entièrement gratuit et sans engagement. Il nous permet d'évaluer votre projet et de vous proposer la formule la plus adaptée.
Légal & garanties
CARCONSEIL est un service d'accompagnement et de conseil : nous ne vendons pas le véhicule directement. La transaction reste entre vous (l'acheteur) et le vendeur particulier. Cependant, nous vous informons sur les garanties légales applicables (vice caché, conformité) et vous aidons à sécuriser la transaction documentaire.
Notre Service Après-Vente (SAV) est disponible pour les clients ayant souscrit à un service complémentaire. Pour les problèmes liés au véhicule lui-même (vice caché, conformité), nous vous orientons sur les démarches légales et pouvons vous mettre en contact avec des professionnels habilités.
Oui. CARCONSEIL respecte la réglementation RGPD. Vos données ne sont utilisées que dans le cadre de votre demande et ne sont jamais transmises à des tiers sans votre consentement. Pour plus de détails, consultez notre page Termes & Conditions.
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Nos conseillers répondent à toutes vos questions directement.